Bus Operations Manager (H/F)

Dakar
CDD
Temps-plein

Il y a 7 jours

Au cours de la 133ème session du Comité International Olympique (CIO), tenue à Buenos Aire en octobre 2018, le Sénégal a été désigné pour accueillir la quatrième édition des jeux olympiques de la jeunesse.Le Sénégal est ainsi le premier pays africain à accueillir les Jeux Olympiques de la jeunesse (JOJ). Cet événement de grande envergure est en phase avec les projets du gouvernement du Sénégal qui ambitionne de positionner le pays comme le hub multiservices de référence, d'attraction de devises et de capitaux étrangers au niveau régional.Les JOJ qui devaient initialement se dérouler en 2022 ont été reportés en 2026. À cet effet, pour une meilleure organisation de l'événement, un comité d'organisation (COJOJ) a été créé sous la forme d'une Association de droit privé dont les membres fondateurs sont :

Le Gouvernement du Sénégal, représenté par le ministre des Finances et du Budget et le ministre des Sports ;
Le Comité National Olympique et Sportif Sénégalais (CNOSS) représenté par son Président ;
La ville de Dakar représentée par le Maire.

Les JOJ représentent un catalyseur pour une transformation sportive sociale, culturelle, éducative et économique qui créera de nouveaux espoirs, de nouvelles opportunités et de la confiance pour les jeunes.En effet, Dakar 2026 est né du désir d'amener les jeux olympiques de la Jeunesse dans toutes les parties du monde et de les placer au cœur de la transformation de l'Afrique.Par conséquent, l'ampleur de cet événement et les opportunités qu'il offre nécessitent une organisation bien structurée avec l'identification et le recours à des compétences pointues dans des domaines variés, liés à la livraison d'un évènement sportif de dimension mondiale.C'est dans ce cadre que le COJOJ souhaite procéder à la sélection des meilleurs talents pour l'accompagner dans la réalisation de ses missions.Dakar 2026, c'est une équipe de collaborateurs passionnés qui, ensemble, s'apprêtent à offrir au monde le plus grand événement sportif organisé en Afrique.Être un collaborateur de Dakar 2026 c'est partager une aventure humaine unique et participer à la transformation de l'Afrique.C'est une opportunité de développer ses compétences et de relever continuellement des défis en donnant le meilleur de soi-même dans un environnement dynamique et motivant qui valorise le partage, l'excellence, l'impact et la créativité.Missions et responsabilitésLe Bus Operations Manager H/F jouera un rôle central dans la planification, la mise en œuvre et la supervision des services de transport par bus, incluant les services accrédités, les hubs intermodaux, les dépôts de bus, et les navettes spécifiques en relations avec les opérateurs de transports.Le Bus Operations Manager (H/F) est chargé de superviser et coordonner l'ensemble des opérations liées au transport par bus pendant les différentes phases des JOJ (test events, jeux, démontage). Il/elle encadre les équipes de terrain, assure le suivi des prestations des opérateurs partenaires et garantit le bon déroulement des services selon les exigences fixées.Il/Elle est en charge des activités suivantes :Planification stratégique et opérationnelle :

Participer à la définition du plan de transport par bus et des niveaux de service attendus ;
Élaborer les feuilles de route, tableaux de bord et outils de pilotage des opérations ;
Définir les plans de mobilisation des flottes (CSS, PPS, navettes, dépôts, hubs) ;
Participer à la structuration des hubs de correspondance et à la définition des itinéraires.

Gestion et Supervision des Opérations de Transport :

Superviser le déploiement opérationnel du transport par bus (CSS, PPS, navettes) ;
Gérer les priorités, réagir en cas d'incident, adapter les plans de circulation ;
Coordonner avec les opérateurs (ex : Dakar Dem Dikk) pour garantir la disponibilité des véhicules ;
Contrôler le respect des fréquences, des horaires, et de la qualité de service.

Encadrement et coordination :

Encadrer les Cluster Managers, Coordinators, superviseurs de lignes et personnel de terrain ;
Organiser les briefings quotidiens, les rotations et les affectations ;
Assurer la coordination avec le Centre de Commandement des Transports (TROC) ;
Participer à la montée en compétences des équipes (formations, supervision).

Tests, simulations et mise en service :

Participer à l'élaboration et à la conduite des tests opérationnels (test events, dry runs) ;
Valider les itinéraires et la performance des lignes de bus en phase de simulation ;
Préparer les phases critiques du Games Time en collaboration avec les autres FA.

Suivi de performance, reporting et amélioration continue :

Documenter les anomalies, incidents, écarts aux plans.
Suivre les indicateurs de performance (ponctualité, temps d'attente, retours utilisateurs) ;
Proposer des mesures correctives ou d'optimisation de l'offre.

Qualifications et compétences requises pour le posteFormation et Expérience professionnelle

Minimum 5 ans d'expérience en gestion opérationnelle d'un réseau de bus urbain ou événementiel ;
Expérience de coordination d'équipes de terrain et de partenaires extérieurs.

Compétences techniques

Connaissance des outils de planification, régulation et suivi d'exploitation (SAE, SCADA, SIG…) ;
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, SharePoint) ;
Connaissance des systèmes de régulation et des gabarits véhicules ;
Bonne maîtrise des enjeux logistiques liés aux grands événements.

Savoir-être

Leadership, sens de l'organisation, réactivité ;
Capacité à gérer le stress et à prendre des décisions rapides ;
Bonnes compétences relationnelles et capacité à travailler en environnement multiculturel.

Langues

Français courant (obligatoire)
Anglais professionnel (souhaité)

Relations Fonctionnelles

Internes : Équipes Venue Transport, Fleet, Digital Transport, TROC, RH, Planning
Externes : Opérateurs de transport (ex. DDD), prestataires, autorités locales

Contraintes du poste

Disponibilité Immédiate
CDD à Temps plein
Nécessité d'avoir une flexibilité à travailler au-delà des horaires de travail conventionnelles
Mobilisation accrue pendant les périodes de tests et de Jeux (travail en horaires décalés)
Présence sur site pendant la phase opérationnelle (multisites)
Astreinte en cas d'incident majeur

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