Assistant(e) Implémentation de Services

Universite Cheikh Hamidou Kane

  • Dakar
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 22 heures
Niveau requis:
  • Licence
Expérience(s) requise(s):
  • Expérience dans l'administration des solutions de services systèmes, de collaboration et de communication unifiée (2 ans)
  • Expérience dans dans la participation à des projets d'intégration ou de migration de services IT stratégiques. (2 ans)
Document(s) requis:
  • Lettre de motivation
  • Attestation
  • Diplôme
  • Autres
Description:
  • Activités et tâches principales
L'Assistant(e) Implémentation de Services aura en charge les activités suivantes :
Déployer, configurer et optimiser les plateformes collaboratives (visioconférence, classes virtuelles, communication unifiée), en intégrant des fonctionnalités basées sur l'IA (transcription automatique, traduction simultanée, modération intelligente) afin d'améliorer l'expérience utilisateur et l'efficacité des services ;
Mettre en place un monitoring proactif et assurer une haute disponibilité, en exploitant l'IA pour l'optimisation dynamique des ressources (CPU, mémoire, réseau) et la prédiction des pics d'utilisation, garantissant ainsi une performance optimale ;
Intégrer les services avec les applications métiers et produire un reporting régulier ;
Assurer le support de premier niveau et la formation des utilisateurs clés, en développant une expérience utilisateur personnalisée et proactive des services, anticipant les besoins et suggérant des outils ou ressources pertinents ;
Implémenter Asterisk, BigBlueButton et autres outils open source de gestion de classes virtuelles et de laboratoires en ligne, avec intégration de modules d'IA pour des services améliorés ; Administrer les solutions de visioconférence (plateformes et réservations), la téléphonie IP et les classes virtuelles adaptées au modèle UN-CHK ;
Assurer l'intégration et la CI/CD, les tests de charge et de performance ainsi que la continuité de service ;
Participer à la rédaction des termes de référence et à l'évaluation technique des offres.Date limite : 7 Septembre 2025Pour postuler, veuillez cliquer sur ce lien : .

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