Stagiaires Téléconseillers

Sante malin courtage

  • Dakar
  • Stage
  • Temps-plein
  • Il y a 7 jours
Les missions du posteCe qui vous attend :Un poste en contact direct avec nos sociétaires et prospects, pour écouter, conseiller et accompagner.Vous rejoignez une équipe engagée, dans le cadre d’un renfort temporaire lié à une hausse d’activité.Concrètement, vous serez amené·e à :
  • Répondre aux appels entrants et orienter les demandes
  • Qualifier les besoins, proposer les solutions adaptées
  • Participer à des campagnes de fidélisation et de satisfaction
  • Réaliser des appels sortants (relances, suivi portefeuille, traitement des leads)
  • Gérer les demandes à distance : devis, souscriptions, modifications ou résiliations
  • Assurer le suivi des dossiers avec réactivité et clarté
  • Donner un premier niveau d’information sur le suivi des dossiers sinistres
Ce que vous allez trouver chez nous
  • Un environnement de travail professionnel et chaleureux, où l’on avance ensemble
  • Une équipe soudée, des échanges quotidiens, et un vrai esprit de service
  • Une formation interne dès votre arrivée, pour être à l’aise rapidement
  • Des missions variées, qui font appel à l’écoute, la rigueur et la relation client
Le profil recherchéCe qu’on attend de vous
  • Bac +2/3 (BTS, Licence ou équivalent)
  • À l’aise au téléphone, capable d’écouter, d’expliquer, de rassurer
  • À l’aise avec les outils bureautiques et la gestion simultanée de plusieurs demandes
  • Rigueur, autonomie, sens du service et esprit d’équipe
Pourquoi postuler ?Parce que ce poste, c’est du concret : de la relation, du rythme, et une vraie utilité.Envoyez votre à l’adresse suivante:

Emploi Dakar