Agent de Recouvrement (H/F) - Dakar
- Dakar
- Intérim
- Temps-plein
Mission principale :
- Assurer les opérations de relance et de recouvrement auprès des clients afin de récupérer les créances dues dans les meilleurs délais tout en préservant la relation commerciale.
- Suivre quotidiennement les encours clients ;
- Relancer les clients par téléphone, email ou courrier selon le planning défini ;
- Mettre à jour les bases de données clients et les historiques de relance ;
- Émettre des propositions d'échéanciers ou plans de paiement si nécessaire ;
- Alerter le responsable sur les dossiers à risque ;
- Participer aux réunions d'équipe et à l'amélioration continue du processus.
- Bac+2/3 en gestion, finance ou comptabilité ;
- Première expérience en recouvrement souhaitée ;
- Bonne expression orale et écrite, sens du relationnel ;
- Fermeté, diplomatie, persévérance et capacité à gérer le stress ;
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, logiciels de facturation).
- Métier : Commercial, vente - Gestion, comptabilité, finance
- Secteur d´activité : Distribution, vente, commerce de gros
- Type de contrat : Intérim
- Région : Dakar
- Ville : Dakar
- Travail à distance : Non
- Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience
- Langues exigées : français > courant
- Nombre de poste(s) : 4
- Management d'équipe : Non
- Facturation
- Encours Clients
- Comptabilité
- Finance
- Recouvrement
- Gestion
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